Os envios são realizados via Correios ou Transportadoras como Jadlog e Total Express, com prazo calculado para seu endereço (normalmente entregues entre 2 a 10 dias úteis). Todos os pedidos possuem Seguro + Código de Rastreamento e são processados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Após a confirmação do envio, você receberá no seu WhatsApp e e-mail o código de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido em tempo real. Você também pode rastrear seu pedido tocando aqui.

Nossa Política de Devolução abrange 7 dias para todos os produtos de acordo com o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la dentro desse prazo para um reembolso completo ou troca. Os produtos devem estar em condições originais e com a embalagem intacta.

Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação de acordo com o Artigo 26 do CDC (Código de Defesa do Consumido). Se o produto apresentar algum defeito durante este período, oferecemos reparo ou substituição sem custos adicionais.

Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail suporte@vitadecora.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97631-0471.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h as 18h. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema.

Sim, a Vita Decora é uma loja de decoração renomada e confiável, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Contamos com inúmeras avaliações positivas de clientes satisfeitos e trabalhamos com transparência em todas as etapas do processo de compra. Nossa prioridade é garantir sua confiança e satisfação a cada compra realizada.